Domande frequenti

Le certificazioni IsorsCert (CIAD ATA / CIAD EDU) sono rilasciate in conformità alla norma internazionale UNI CEI EN ISO/IEC 17024 e si fondano sui framework europei DigComp 2.2 e DigCompEdu. La valutabilità in graduatorie e concorsi dipende però dal singolo bando: leggi sempre cosa chiede il bando che ti interessa.

Le tariffe sono nel M04 · Tariffario, il documento ufficiale dell'organismo: scaricalo in PDF - trovi sempre la revisione in vigore.

Dipende dal ruolo. CIAD ATA (DigComp 2.2, +1 punto GPS) è per assistenti amministrativi, tecnici e collaboratori scolastici, e vale 1 punto anche per docenti, formatori ed educatori; CIAD EDU (DigCompEdu, +2 punti GPS) è per docenti, formatori ed educatori. Chi insegna può prenderle entrambe: una per framework, fino a 3 punti. Qui trovi il confronto fra i due schemi.

Durante l'iscrizione: scegli schema, modalità e sessione dal calendario. Poi gestisci tutto dall'area riservata.

Dall'area candidato clicca "Iscriviti a un esame", scegli la certificazione, la modalità (online o in presenza) e la sessione disponibile, quindi conferma l'iscrizione.

Servono un documento di riconoscimento valido (fronte/retro), il codice fiscale o la tessera sanitaria e, se richiesto dal tuo centro, il DCR. Puoi caricarli dalla sezione "Il mio profilo".

Completa l'anagrafica e carica i documenti richiesti: il centro verificherà i dati e approverà il profilo. Riceverai una notifica via email quando sarà attivo.

Sì, da remoto con la nostra piattaforma di proctoring IsorsMeet (WebRTC nativo, niente software da installare). Ti servono un computer con webcam e microfono, una connessione stabile e un documento di identità; la videocamera deve restare attiva e inquadrare il volto per tutta la prova. Prima della sessione è prevista una verifica tecnica di computer, software e connessione, obbligatoria per gli esami da remoto. In alternativa puoi sostenere l'esame in presenza, in una sede autorizzata.

Non perdi il lavoro fatto: ogni risposta viene salvata sul nostro server nell'istante in cui la dai, insieme al punto in cui ti trovi. Dopo una disconnessione breve rientri e riprendi esattamente da lì. Attenzione però al tempo: il cronometro del modulo continua a scorrere anche mentre sei fuori, perché è calcolato dal server sull'orario di inizio. Se l'interruzione è tale da compromettere la prova, l'esaminatore la verbalizza e l'esame viene ripetuto in un'altra sessione, come previsto dal Regolamento operativo. Ogni evento resta tracciato nel log di proctoring.

Sì. Entrambi gli schemi prevedono esigenze speciali: DSA e lettura vocale (text-to-speech), con tempi aggiuntivi valutati caso per caso. Le indichi in fase di iscrizione e carichi il certificato medico che le attesta; la documentazione è trattata in modo riservato e l'esaminatore predispone la postazione di conseguenza.

Per la certificazione CIAD ATA non è prevista bocciatura: il punteggio determina il livello ottenuto secondo la griglia di valutazione. Per CIAD EDU il primo modulo è di sbarramento: servono almeno il 25% di risposte corrette per proseguire, poi il livello si calcola sulla media delle aree. In caso di mancato superamento la prova si può ripetere entro 3 mesi. Hai inoltre diritto a consultare il materiale d'esame, a chiedere spiegazioni e a proporre ricorso sulla decisione.

Dalla sezione "I miei esami" accedi alla sala d'attesa della sessione. All'orario previsto, dopo il via libera, potrai avviare il test.

Il punteggio e il livello raggiunto li trovi nella tua area, alla pagina Esito e diritti, dopo la delibera della Commissione, che decide in tempi congrui dalla fine dell'esame. Da quel momento scarichi anche l'attestato PDF firmato, verificabile via QR-code.

4 anni dalla data di delibera, come prevede la ISO/IEC 17024. Alla scadenza si rinnova secondo le regole dello schema.

Ogni attestato riporta un QR-code e un codice univoco. È sufficiente visitare la pagina di verifica e inserire il codice: la verifica è pubblica e gratuita, e restituisce il titolare, la certificazione, le date di emissione e di scadenza. Un certificato risulta autentico solo se è stato rilasciato dopo la delibera dell'Organismo.

Sì, e senza registrarsi: basta inquadrare il QR-code o inserire il codice nella pagina di verifica. Il sistema risponde in tempo reale con schema, livello e stato di validità.

Attualmente il pagamento avviene tramite bonifico bancario: durante l'iscrizione trovi gli estremi per effettuarlo e puoi caricare la ricevuta. Il pagamento online con carta sarà disponibile a breve.

Puoi allegare la ricevuta direttamente durante l'iscrizione oppure in un secondo momento dal dettaglio della tua iscrizione.

Dopo che il centro ha verificato la ricevuta, lo stato del pagamento passa a "Pagato" e l'iscrizione risulta confermata.

Compila il modulo di richiesta convenzione. Dopo la verifica dei requisiti (visura camerale + carta d'identità del legale rappresentante + firma convenzione) e l'approvazione della Direzione, diventi nostro collaboratore.

Hai diritto ad accedere, rettificare, cancellare e portare con te i tuoi dati personali (artt. 15-22 GDPR). I dati di esame e proctoring sono conservati per 10 anni come previsto dallo schema di certificazione. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@isors-cert.it.